QUALITE TOURISME

benjamin Cheminat

Vos besoins


• Vous engager dans une démarche qualité reconnue au niveau national
• Candidater à la marque Qualité Tourisme.


Présentation de la prestation


Tourisme Loiret vous accompagne dans cette démarche par des informations sur :


La nomination d’un référent qualité qui pilotera le projet (une formation gratuite lui sera dispensée)
La réalisation d’une évaluation interne pour situer votre niveau de performance actuel
L’établissement du plan d’actions à mettre en œuvre pour se conformer aux exigences du référentiel qualité suite à votre évaluation externe
Le suivi de ce plan d’actions afin de se porter candidat à la marque

Vous bénéficierez également d’une évaluation externe (2 passages en visite mystère entre avril et août) avec la rédaction d’un rapport d‘audit qui identifie vos points forts et de progrès


Publics concernés


Propriétaire, gestionnaire ou responsable d’un site de visite


Logo Qualité Tourisme

Les plus de l’offre


Pour votre site de visite, la marque QUALITE TOURISMETM représente levier de compétitivité puisque le dispositif met à disposition des outils qui rapportent:

• Un outil d’amélioration continue grâce aux évaluations internes et externes.
• Un outil marketing d’adaptation au marché grâce à l’écoute clients
• Un outil de professionnalisation du personnel grâce aux outils de management
• Un outil d’optimisation de la gestion du site grâce aux outils organisationnels
• Une promotion prioritaire par les organismes de tourisme
• Des services en matière de conseil et d’aides financières


Modalités pratiques


Prendre contact avec Tourisme Loiret

Contact : tourisme loiret


Célia BERGER – Tél : 02 38 78 04 09 
celia.berger@tourismeloiret.com