Le guide de la DGCL / DGE de la taxe de séjour

christelle senard

En mai 2019, la DGCL et la DGE ont publié la dernière mise à jour de leur guide de la taxe de séjour. Riche de beaucoup d’enseignement et de réponses à diverses questions, nous vous invitons à le lire avec attention. Guide « Taxes de séjour »

Les fiches techniques RGPD

christelle senard

Le règlement général de protection des données est une directive européenne s’appliquant en France depuis le 25 mai 2018. Les grands principes du RGPD sont à mettre en place dans toutes les structures manipulant des données personnelles, dont les Offices de tourisme. Fiche technique n°0: Les grands principes   Pour vous aider à mettre en oeuvre le RGPD au sein … Read More

LES REUNIONS DU COLLEGE

christelle senard

Retrouvez ici les présentations et les compte-rendus des dernières réunions de collège: Réunion du 11 octobre 2018 à Bellegarde : Compte -rendu  et  Présentation Réunion du 11 octobre 2019 à Orléans : Présentation

PREMIÈRE INFORMATION: RGPD*, FAUT-IL DYNAMITER SA BASE DE DONNÉES?

christelle senard

*RGPD : RÈGLEMENT GÉNÉRAL EUROPÉEN DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES. Il s’agit du nouveau cadre européen concernant le traitement et la circulation des données à caractère personnel, ce sont ces informations sur lesquelles les entreprises et/ou les collectivités s’appuient pour proposer des services et des produits. Le texte est relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement de … Read More

AIDE ET SUPPORT TOURINSOFT

benjamin Cheminat

La Base de donnéesTOURINSOFT est la base de données régionale recensant l’ensemble de l’offre touristique. TOURISME LOIRET met à votre disposition des documents d’aide et vous accompagne dans la gestion de cette base de données.Cet outil est mis à votre disposition par Tourisme Loiret et le CRT Centre Val de Loire. Il s’agit d’une ressource partagée par tous, un certain nombre de règles … Read More

LE DISPOSITIF CHAMBRES D’HÔTES RÉFÉRENCE

benjamin Cheminat

Vos besoins• Mieux connaitre votre offre• Renforcer la coordination des socio-professionnels• Participer à la qualité de l’offrePrésentation de la prestationTourisme Loiret vous accompagne dans cette démarche par la mise en œuvre du dispositif Chambre d’hôtes référence sur le département.Ce dispositif permet de :• Mieux connaître son offre :– Une meilleure connaissance de son offre hébergement– Une porte d’entrée pour identifier la multitude d’offres peu connues … Read More

LE CLASSEMENT

benjamin Cheminat

Le classement des Offices de Tourisme garantit une cohérence et une homogénéité dans les services que les Offices de Tourisme offrent aux visiteurs des différentes destinations de vacances en France.Mis en place par le ministère en charge du tourisme français, ce classement est composé de 2 catégories.Les différents critères du classement permettent de garantir une même base de services répondant aux principaux besoins des … Read More

QUALITE TOURISME OT

benjamin Cheminat

La marqueLa marque QUALITÉ TOURISME™, créée par le ministère en charge du tourisme français, est la reconnaissance des démarches d’amélioration continue de la qualité de services mises en place par les Offices de Tourisme.Un Office de Tourisme ayant obtenu la marque QUALITE TOURISME™ garantit :un accueil personnalisé ;une information qualifiée, claire et précise ;un personnel compétent et à votre écoute … Read More