Le Schéma d’Accueil et de Diffusion de l’Information – SADI – est le nom donné au projet mené par un territoire touristique, ce projet est sensé permettre de réfléchir autour des notions d’accueil dans et hors les murs de l’office de tourisme.

Le schéma d’accueil et de diffusion de l’information prendra en compte le parcours-client, ses attentes et ses usages. Il étudiera les flux de visiteurs, leur point de contact avec le territoire et ses acteurs et la qualité d’accueil et d’informations perçues.

Le SADI c’est donc un ensemble de contenus qui sont construits grâce à une méthodologie librement accessible et partagé par la MONA (Mission des Offices de Tourisme de Nouvelle Aquitaine.