Open Expériences est le dispositif d’accompagnement proposé aux hébergeurs, opérateurs de loisirs dans la commercialisation de leurs offres en ligne. A travers ce dispositif, chaque acteur peut accompagner le consommateur avant et pendant son séjour grâce à des solutions de vente en ligne, des solutions de vente de proximité en séjour et un environnement connecté de distribution dans lequel chaque acteur peut être prescripteur des offres des autres acteurs.
Les objectifs : faciliter les échanges entre le client et le prestataire en répondant à la demande de disponibilité et de réservation en ligne de prestations touristiques (meublés, chambres d’hôtes, hôtels, activités, campings…)
- Réunir l’offre de prestations touristiques réservable du département pour la diffuser en temps réel sur de multiples sites.
- Booster les retombées économiques directes vers les prestataires locaux
L’Open Expériences pour le prestataire hébergeur :
Les objectifs : faciliter les échanges entre le client et le prestataire en répondant à la demande de disponibilité et de réservation en ligne de prestations touristiques (meublés, chambres d’hôtes, hôtels, activités, campings…)
- Réunir l’offre de prestations touristiques réservable du département pour la diffuser en temps réel sur de multiples sites.
-Booster les retombées économiques directes vers les prestataires locaux
Les avantages :
-Un outil complet de gestion des réservations: disponibilité et planning (blocage de planning, création et gestion de dossiers en manuel, édition des contrats de réservation…)
-Un outil de commercialisation adapté pour chaque métier (open-pro meublé/chambre d’hôtes/camping/billeterie/Réservit-open)
-Une formation personnalisée, une hotline et un accompagnement technique d’aide à la prise en main et à la maîtrise de l’outil
-Réservation en ligne en temps réel sur votre propre site internet (widget de réservation intégré)
-La gestion des modes de paiement : délais, arrhes/acompte, moyens de paiement (chèque, virement, ANCV)
-Des solutions de paiement en ligne adaptées
-La constitution d’une base de contacts et un fichier client qualifié
-Des passerelles avec d’autres solutions de commercialisation (ITEA, Ctouvert, Thélis, Reservit, etc.)
-Un partenariat pour la diffusion des offres (via Channel manager) vers des agences de commercialisation en ligne (Booking, Airbnb, Evivoo, etc.)
Une visibilité et la réservation de votre offre à partir d’un seul planning sur le site de Tourisme Loiret, le site de votre Office de Tourisme, le site de la région et votre propre site internet.
L’Open Expériences pour le prestataire de loisirs :
Pour plus d'informations sur l'Open Expériences
Tourisme Loiret
Cécile CARDON – 02 38 62 04 88
cecile.cardon@tourismeloiret.com