Les clientèles touristiques en région Centre Val de Loire en 2019
Le CRT Centre-Val de Loire, en partenariat avec les ADT, OET, TMVL et les prestataires du tourisme régional réalisent des études à visée marketing permettant d’améliorer la connaissance des principales clientèles touristiques. Trois études ont été réalisées, la première en 2010, la seconde en 2014 et la dernière en 2019.
L'objectif pour chacun des partenaires est d'obtenir des informations permettant d’orienter et d'adapter les politiques touristiques mais aussi les actions de promotion, de marketing et de commercialisation.
Les clientèles touristiques en région Centre Val de Loire en 2014
Cette enquête réalisée tous les quatre ans permet de suivre l’évolution des comportements des visiteurs de la région Centre Val de Loire
Les enseignements de l’enquête 2014 :
La visite de monuments et châteaux est la pratique incontournable dans le Loiret et concerne plus de huit clients sur dix ;
La durée moyenne de séjour est passée de 4 à 6 jours ;
63 € est la dépense moyenne par jour et par personne dans notre département ;
Internet est le support incontournable pour la préparation du séjour (53 % consultent le site Internet de la destination) ;
La réservation sur Internet a progressé de 16 points depuis 2010.
Méthode
De Pâques à la Toussaint 2014, 251 sites se sont mobilisés en région (dont 44 en Loiret) pour diffuser un questionnaire aux clientèles en séjours touristiques. Cette opération partenariale (agences et comités départementaux du tourisme, observatoires) suivie et financée par le CRT Centre Val de Loire, a permis de collecter 13 200 réponses en région dont près de 2 200 pour le Loiret. Une interrogation post séjour par email a aussi permis de compléter les analyses.