Vos besoins
•Vous renseigner sur la marque Tourisme & Handicap
• Améliorer l’accueil des personnes en situation de handicap pour les 4 familles de handicap (auditif, mental, moteur et visuel) dans votre établissement
• Vous engager dans une démarche qualité
Présentation de la prestation
Tourisme Loiret vous accompagne dans cette démarche par des informations sur :
• L’envoi des cahiers de charges de la marque,
• L’envoi d’un questionnaire d’auto évaluation qui vous permettra de confronter vos prestations aux critères d’accessibilité demandés pour la marque Tourisme et Handicap,
• Une visite d’un binôme d’évaluateurs formés spécifiquement et chargés d’apprécier l’accessibilité pour les 4 principaux types de handicaps en fonction des critères nationaux spécifiques au label « Tourisme & Handicap » : le cahier des charges « Caractéristiques générales » et le cahier des charges spécifique en fonction de votre activité,
• La présentation du bilan de la visite à une commission régionale chargée de l’attribution de la marque pour 2 handicaps minimum,
• Un accompagnement-conseil pour des démarches d’amélioration de la prestation si le label ne peut être attribué pour au minimum 2 handicaps.
Publics concernés
• Propriétaires d’un hébergement touristique (hôtels, campings, meublés de tourisme, chambres d’hôtes, hébergements de groupes…)
• Propriétaires d’un site de loisirs et de culture, d’un restaurant, et de certaines activités sportives
Les plus de l’offre
• Accompagnement sur mesure
• Cette démarche fait partie de l’Agenda 21 du Département du Loiret.
Modalités pratiques
Vous devez prendre connaissance des documents contractuels ci-dessous et appliquer le cahier des charges correspondant aux thématiques de votre/vos activité(s) en complément du cahier des charges "caractéristiques générales" : Documents contractuels Tourisme & Handicap
Pour s'auto-évaluer : www.entreprises.gouv.fr/marques-nationales-tourisme/auto-evaluation-de-la-marque-d-etat-tourisme-handicap
Pour candidater à la marque : www.entreprises.gouv.fr/marques-nationales-tourisme/application-gmth-candidature-suivi-et-attribution-la-marque-tourisme
CONTACT : TOURISME LOIRET
Célia BERGER
06 22 29 63 42
celia.berger@tourismeloiret.com