Tourisme Loiret s’est dotée de FairGuest, outil de suivi de la e-réputation qui regroupe tous les avis déposés en ligne par les clients ayant séjourné ou pratiqué une activité dans le Loiret.
Les faits marquants de 2024 :
- 500 prestataires Loirétains suivis en 2024
- 82 055 avis déposés en 2024 (-9% par rapport à 2023)
- La note moyenne de satisfaction est de 8,2/10 (idem 2023) avec des notes qui varient de 7,8 à 9,2/10 selon les filières.
- 75% des avis sont « très bon » et « excellent », c’est-à-dire supérieurs à 8/10
- 81% des avis concernent l’hôtellerie et la restauration
- 87% des avis proviennent de Booking et Google
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