Le label Tourisme & Handicap dans le Loiret

Le label Tourisme et Handicap, qu'est-ce que c'est ?

Créé en 2003, le label Tourisme et Handicap est avant tout la reconnaissance de la volonté des professionnels du tourisme de permettre aux personnes en situation de handicap de choisir leurs vacances et leurs loisirs en toute liberté et autonomie et ce, quelle que soit leur déficience. Il constitue à ce jour la seule certification dédiée à l’accessibilité touristique pour les personnes en situation de handicap et est unique au monde.

Vos besoins

•Vous renseigner sur le label Tourisme & Handicap
• Améliorer l’accueil des personnes en situation de handicap pour les 4 familles de handicap (auditif, mental, moteur et visuel) dans votre établissement
• Vous engager dans une démarche qualité

Pour vous, professionnel du tourisme, posséder ce label est à la fois un avantage concurrentiel par rapport aux autres acteurs de la profession qui n’en sont pas doté, mais c’est aussi et d’abord une reconnaissance de votre travail et de vos efforts pour proposer une accessibilité et un accueil optimal à vos clients en situation de handicap.

Présentation de la prestation

Tourisme Loiret vous accompagne dans cette démarche par des informations sur :

• L’envoi du référentiel du label selon votre activité,
• L’accès à une auto évaluation qui vous permettra de confronter vos prestations aux critères d’accessibilité demandés pour le label Tourisme et Handicap,
• Une visite d’un binôme d’évaluateurs formés spécifiquement et chargés d’apprécier l’accessibilité pour les 4 principaux types de handicaps en fonction des critères nationaux spécifiques au label « Tourisme & Handicap »
• La présentation du bilan de la visite à une commission régionale chargée de l’attribution de la marque pour 2 handicaps minimum,
• Un accompagnement-conseil pour des démarches d’amélioration de la prestation si le label ne peut être attribué pour au minimum 2 handicaps.

Publics concernés

• Propriétaires d’un hébergement touristique (hôtels, campings, meublés de tourisme, chambres d’hôtes, hébergements de groupes…)
• Propriétaires d’un site de loisirs et de culture, d’un restaurant, et de certaines activités sportives

Les plus de l’offre

• Accompagnement sur mesure

Modalités pratiques

Vous devez prendre connaissance des référentiels du label : https://www.atout-france.fr/fr/tourisme-et-handicap/referentiels

Pour s'auto-évaluer : https://eval.labels.atout-france.fr/?brand=TH

INFO : Depuis le 1er mai 2024, la gestion du label Tourisme & Handicap a été placée sous la tutelle d’Atout France.
Selon l’Arrêté du 18 avril 2024 relatif aux conditions d’attribution et de retrait du label d’Etat «Tourisme & Handicap», le label Tourisme & Handicap est délivré par Atout France, sur la base de l’évaluation réalisée par un binôme d’évaluateurs composé d’un représentant du secteur du tourisme et d’un représentant d’associations représentant les personnes handicapées, tous handicaps confondus.
Atout France travaille en étroite relation avec l’Association Tourisme & Handicaps et plus de 80 relais locaux (Agences d’attractivité, comités départementaux, ADT, CRT etc…) afin de garantir une continuité dans la gestion du label et accroître son rayonnement. Les référentiels d’évaluation utilisés dans la procédure de labellisation qui ont été élaborés en concertation avec les associations de
prestataires du tourisme et les représentants des personnes handicapées restent inchangés.